TROCAS E DEVOLUÇÕES

PARA EFETUAR TROCAS E DEVOLUÇÕES, O CLIENTE DEVE ESTAR CIENTE DAS REGRAS ABAIXO:

AO RECEBER UM PRODUTO COMPRADO NA LOJA VIRTUAL EDUARDO CAIRES, RECUSE SEU RECEBIMENTO CASO:

A EMBALAGEM ESTEJA ABERTA OU AVARIADA;

O PRODUTO ESTEJA AVARIADO;

O PRODUTO ESTEJA EM DESACORDO COM O PEDIDO;

O PRODUTO ESTEJA INCOMPLETO.

PARA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, VOCÊ TEM ATÉ 7 DIAS PARA FAZER A SOLICITAÇÃO, A PARTIR DA COMPRA.

TROCAS:

A SOLICITAÇÃO DE TROCA DEVE SER FEITA ATRAVÉS DO E-MAIL  E PODERÁ SER FEITA POR QUALQUER PRODUTO DA LOJA ONLINE OU ATRAVÉS DE UM CUPOM PARA SER USADO EM NOSSO SITE, DEVENDO SER REALIZADA EM ATÉ 30 (TRINTA) DIAS A PARTIR DA EMISSÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA. A PEÇA DEVE ESTAR EM PERFEITAS CONDIÇÕES, SEM SINAIS DE USO, COM EMBALAGEM ORIGINAL, TAG E CÓPIA DA NOTA FISCAL.

ASSIM QUE ENVIADO O E-MAIL SOLICITANDO A TROCA, ENTRAREMOS EM CONTATO E DAREMOS CONTINUIDADE A TROCA DO PRODUTO. A PRIMEIRA TROCA É POR NOSSA CONTA. 

PRODUTOS COM DEFEITO, QUE NÃO SEJAM DECORRENTES DE MAU USO, PODEM SER TROCADOS EM ATÉ SETE (7) DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO MESMO.

PEÇAS DE LIQUIDAÇÃO, COM ASPECTOS DE USADAS E FORA DO PRAZO DE TROCA NÃO SERÃO ACEITAS.

DEVOLUÇÕES:

A DEVOLUÇÃO DO PEDIDO DEVE SER FEITA EM ATÉ SETE (7) DIAS CORRIDOS APÓS A DATA DE RECEBIMENTO, ATRAVÉS DO E-MAIL: [email protected].

OBS: NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS FEITOS SOBRE ENCOMENDA.

O PRODUTO SERÁ DEVOLVIDO DESDE QUE EM PERFEITAS CONDIÇÕES, SEM SINAIS DE USO, COM EMBALAGEM ORIGINAL, TAG E CÓPIA DE NOTA FISCAL.

O ESTORNO SERÁ REALIZADO ATRAVÉS DE DEPÓSITO EM CONTA (NOS CASOS DE COMPRAS EFETUADAS POR BOLETO OU DEPÓSITO EM CONTA) OU ESTORNO ATRAVÉS DO CARTÃO DE CRÉDITO.

PEÇAS DE LIQUIDAÇÃO, COM ASPECTOS DE USADAS E FORA DO PRAZO DE DEVOLUÇÃO NÃO SERÃO ACEITAS.

O FRETE DE DEVOLUÇÃO FICA A CARGO DO CLIENTE.